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하기 싫은 일을 기분좋게 만드는 기술_1 직장에서 이루어지는 매일매일의 일은 언제나 활기차고 재미있기만 한것은 아니다. 때로는 문제의 뒷수습 등 아무리 노력해도 정당하게 평가받을 수 없는 일도 있다. 하지만 이런 일도 누군가에게 시킬 수 밖에 없다. 가능하면 부하에게 ‘재미없다’고 느끼지 않게…

부하를 움직이는 기술 관계의 힘이 한층 더 강화되어 부하가 상사에 대하여 거의 맹목적 관계가 되고, “팀장님은 대단해, 팀장님처럼 되고 싶어”라는 마음이 생기는 것을 심리학에서는 ‘동일화(identification)’ 라고 한다. 이것은 관계파워중에서도 가장 강한 힘을 발휘하는 것이다. 열광적인 야구팬이 야구중계를 보면서 좋아하는 선수와…

자신을 좋아하게 만드는 방법 운 나쁘게도 주위 사람들이 자신에 대해서 안 좋은 선입견을 가지고 있는 경우와 첫 단계에서 좋은 인상을 주는데 실패한 경우에는 상대에게 호의를 가지고 있다는 것을 보여줌으로써 회복이 가능하다. 인간은 ‘좋아한다’는 얘기를 들으면, 기본적으로 ‘나도 좋아한다’라고 말하고 싶어하는…